10 Fragen an eine Agentur, bevor du unterschreibst

Das sind die zehn, die wir an deiner Stelle stellen würden. Du musst sie nicht auf einem Zettel mitbringen; wenn sie dir im Kopf sind, merkst du sofort, wann eine Antwort zu dünn ist.

1. Wer schreibt meinen Fans? Ob das Chatting-Team intern oder ausgelagert ist, in welchen Sprachen es arbeitet und wie die Schichten verteilt sind. Eine vage Antwort ist hier ein schlechtes Zeichen, weil dieser Teil dein Geld und dein Image am stärksten berührt.
2. Wie lernt ihr, wie ich schreibe? Eine Agentur, die es ernst meint, fragt dich, wie du sprichst, welche Emojis du benutzt und welche Themen du nie ansprichst. Wenn niemand fragt, wird es auch niemand respektieren.
3. Wo haltet ihr meine Grenzen fest? Sie müssen schriftlich vorliegen und für jeden griffbereit sein, der von deinem Account aus schreibt.
4. Wird euer Anteil auf brutto oder auf netto gerechnet? Das kann jeden Monat viel ausmachen; mit Zahlen erklären wir es in was eine Agentur kostet.
5. Muss ich vor dem Start etwas bezahlen? Wenn ja, frag dich, wer das Risiko trägt.
6. Auf welches Konto geht das Geld? Auf deins. Immer.
7. Wie bringt ihr Traffic? Frag nach Details: welche Plattformen, welche Art von Posts, wie oft. Wenn dir tausende Follower in einem Monat versprochen werden, frag, woher sie kommen.
8. Welche Berichte bekomme ich? Mindestens Umsatz, neue Abonnenten, Verlängerungen und woher die Leute kommen. Ohne das kannst du nicht wissen, ob die Zusammenarbeit funktioniert.
9. Was macht ihr, wenn meine Inhalte geleakt werden? Lass dir den Ablauf Schritt für Schritt erklären. Wer dir versichert, dass nie etwas geleakt wird, verspricht etwas, das niemand garantieren kann. Mehr dazu in was tun bei einem Leak.
10. Wie komme ich raus, wenn es nicht funktioniert? Kündigungsfrist, Zugänge und Vertragsstrafen. Eine Agentur, die ihrer Arbeit vertraut, muss dich nicht festhalten.

Es gibt eine elfte, die nicht auf der Liste steht, weil sie von dir abhängt: wie du dich im Gespräch fühlst. Wenn man dir zuhört und dir die Dinge ohne Eile erklärt, ist das ein gutes Zeichen. Wenn du das Gefühl hast, dass dir ab der ersten Minute etwas verkauft wird, lass dir Zeit mit der Unterschrift.

Und zuletzt: Jede Agentur schreibt große Zahlen auf ihre Website. Frag, woher sie stammen und was sie genau bedeuten. Das kannst du auch uns fragen.